Politica della qualità

L’esperienza maturata negli anni ha portato l’azienda a creare un know-how capace di fronteggiare le più svariate problematiche del complesso e sofisticato settore dell'edilizia. Risultati raggiunti grazie a conoscenze e competenze e incentrati su un'idea cardine: la qualità.

Il lavoro è gestito in modo da minimizzare ogni possibile criticità. Gli aspetti di sicurezza la massima centralità. La Direzione, gli impiegati e gli operatori della SE.SA sono coinvolti in prima persona nel raggiungimento e nel continuo miglioramento della qualità di tutte le aree operative. Una politica finalizzata al perseguimento dei seguenti obiettivi:

• Aumentare la competenza e la consapevolezza della mansione del singolo dipendente ad ogni livello.
• Consolidare una posizione di leadership all’interno del proprio settore specialistico.
• Soddisfare i requisiti contrattuali, le necessità e le attese dei clienti, a costi competitivi e ad un livello qualitativo elevato.
• Ottimizzare il servizio di assistenza al cliente.
• Garantire al cliente professionalità, qualità e competenza.
• Instaurare un processo di miglioramento continuo nel servizio offerto al cliente.

La Direzione è costantemente impegnata, nel corso dei riesami periodici del sistema, nello studio e individuazione di indicatori della qualità che consentano, con sempre maggiore precisione, di monitorare nel tempo l’andamento complessivo dell’azienda e le prestazioni del sistema qualità stesso.